Marketing Digital, en un concepto simple es el arte de realiza publicidad, diseño, promoción, plaza, precio y producto sobre un producto u servicio, por el medio digital, ya siendo por redes sociales, webs y blogs, plataformas de vídeo, foros, etc
Bueno veamos de donde nace la idea del marketing digital, pero antes veamos el origen de este termino "Marketing" por que de hecho estoy seguro que tienen mucha relación.
MARKETING
El marketing fue usado por primera vez en EEUU, pero no se ve exactamente cuando y quien uso este termino primeramente.
La primera versión se sabe que empieza en el año 1902 de la mano del profesor de la Universidad de Michigan E.D. Jones, el profesor impartía un curso con el nombre de "La Industria Distributiva y Reguladora en EEUU", dentro de las características del curso viendo el folleto de presentación se uso el termino de Marketing por primera vez.
Sin embargo muchos indican que el marketing se lo conoció desde 1922, en ese año Fred E. Clarck, siendo el primer presidente de (American Marketing Association ) escribía los principios del marketing, para muchos Clarck es el padre del marketing.
Nos pondremos a pensar un momento que es el marketing en realidad????
"El estudio y aplicación de estrategias para conseguir mejorar la comercialización de un producto o servicio"
Fueron esos tiempos donde el auge de las empresas industriales empezaron a pensar que la productividad de su producto era mas importante, "mas producto mas para vender" este pensamiento llevo a la época de la industria a producir más sin enfocarse (pensar) en el cliente. Por tanto aquí empieza la actualización, oh evolución del marketing moderno.
Segun el Dr. Philip Kotler
"Asegura que esta disciplina es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes"
Entonces la historia fue cambiando cuando Kotler nos insta a concentrarnos en el cliente, ademas nos habla de la Mercadoctecnia 3.0 que ahora es clave para las empresas.
Como vemos la estrategia que se usa actualmente en este siglo XXI, al igual que el pasado tienen la misma idea de mejorar sus ventas, pero con diferentes estrategias.
Si observamos como fueron las etapas estas serian;
1. Etapa de la Autosuficiencia Económica
2. Etapa del trueque
3. Etapa de los mercados locos
4. Etapa de la revolución industrial y su influencia en el desarrollo del mercadeo
5. Etapa de producción en masa
Si seguimos encontraremos que cuando el Dr. Kotler habla del marketing 3.0 estaba hablando de la Relación CLIENTE - PRODUCTO - EMPRESA pero en un ámbito social y tecnológico porque sabia que el Marketing Tradicional iba evolucionar y consigo debía existir buscar el bienestar del cliente para influirlo, posicionar lo, crecerlo en lo alto para que se entregue un producto echo como ellos lo desean y lo quieran.
MARKETING DIGITAL
La segunda gran revolución la hizo algo que ya es muy actual; la aparición de los primeros ordenadores. Es la llegada de Internet y el mundo cambia con el; nuevas formas de comunicarnos, comprar, vender y atender al mundo.
Con esto damos lugar al marketing Digital donde empezó con las herramientas tradicionales las cuales también son digitales; Radio, Televisión, Teléfono, y otros. Gracias a estas iniciativas se fue innovando con los ordenadores "Computador" el cual fue usado primeramente en el ejercito y luego en las universidades y instituciones educativas, ahí apareció IBM, Microsoft, Apple y otros que impulsaron a desarrollar esta herramienta del computador personal, desde qui es donde hablaremos de webs (internet):
Web 1.0
Internet apareció como un sistema descentralizado de información del ejercito EEUU frente a la amenaza de una guerra nuclear en los años 60. sin embargo, nace oficialmente en 1994 con el nombre de World Wide Web o WWW. En 1997 aparece el lenguaje HTML.
Es entonces cuando en la década de los 90 aparece la Web 1.0 tiempo donde empieza a crecer exponencial mente Internet con su formato estático. El cliente o consumidor solo podía alimentarse de información muy poco actualizada (escasa), porque solo podía leer lo que el escritor podía redactar o informar.
Web 2.0
A partir del 2003 se produce otro giro a Internet, aparece una web mas dinámica la Web 2.0 aquí es donde entran los lenguajes de programación - comunicación, lo cual permite actualizar mas eficientemente la información de la Web; PHP, ASP, etc.
Aquí es cuando le toca al usuario (cliente) realizar la programación mas dinámica, esta vez el usuario sera también el protagonista esencial de los contenidos en la Web, porque así nacerán las Redes Sociales como Facebook, Twitter, Youtobe, Instagram, LinkedIn, WhatsApp, etc. estas son algunas redes sociales y plataformas 2.0 mas conocidas y usadas en la actualidad. En medio de las muchas estrategias que se emplean en Redes Sociales, se aplica la "Teoría del pequeño Mundo o 6 grados de separación"
Estas herramientas para poder tener relaciones sociales a llegado tomar la vida personal, profesional y empresarial en estos tiempos, consigo este surgimiento trajo la necesidad de tener un Community Manneger el cual se encarga de gestionar y administrar las estrategias 2.0 con respecto al producto o servicio, luego vemos también al Analista de Redes Sociales, encargado de realizar la hipótesis del comportamiento y motivación del usuario y la red en conjunto.
Si notamos aun los cambios de las Redes Sociales, van siendo mas segmentadas y actualizadas para que el usuario se identifique con su interés.
Web 3.0
Según el Instituto Internacional Español de Marketing Digital:
Es el futuro cercano de la web. Una versión más inteligente denominada Web semántica. Intentará no sólo almacenar información sino también la interpretación inteligente por parte de los dispositivos digitales. Esto vendría a ser una red que piensa de manera independiente.
Gracias a ellos, los softwares podrán comprender lo que se les pide, los contenidos de los sitios, validar, contrastar y deducir nueva información para presentarlo al usuario.
